سياسة الخصوصية
نحن في مرح زون نلتزم بحماية خصوصية عملائنا الكرام. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تسوقك من متجرنا mzyemen.com.
المعلومات التي نجمعها
عند إتمام طلبك، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف
- عنوان التوصيل (المحافظة، المدينة، الحي)
- عنوان البريد الإلكتروني (إن أُدخل)
- تفاصيل الطلب والمنتجات المشتراة
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتأكيدها
- التواصل معك بشأن حالة طلبك عبر واتساب أو الهاتف
- توصيل المنتجات إلى عنوانك
- الرد على استفساراتك وطلبات الإرجاع
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- شركات الشحن والتوصيل — لإيصال طلبك إليك
- Shopify — منصة المتجر الإلكتروني التي نعمل عليها
- الجهات القانونية عند الاقتضاء القانوني
أمان المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها. يعمل متجرنا عبر بروتوكول HTTPS المشفر لضمان أمان بياناتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف معلوماتك من قاعدة بياناتنا
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- واتساب: تواصل معنا مباشرة من المتجر
- البريد الإلكتروني: moh.hooosa@gmail.com
التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ آخر تحديث.
آخر تحديث: مايو 2026